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最近,一位消费者向红星新闻抱怨说,他从家里附近的“ ququan food hui”商店购买的火锅基地吃了马格特。目前,他已向郭quan和市场行政部门抱怨,但他不会收到guoas建议的100元补偿解决方案。 Red Star新闻的一名记者从Zhengzhou High-Tech区市场监督局的Guzhao市场监督办公室获悉,该局接受了投诉,并将对此事件进行审查。消费者购物说明:消费者说在火锅底座上发现了山地。提供客户的服务以支付100元。张女士说,张在Hongxing News中说,他在8月23日晚上在他家附近的“ ququan Food Hui”商店中购买了Hotot Pot Base,Mutton Rolls,Konjac Chards和其他食材,以及CoSt是60.7元。那天晚上烹饪了火锅后,他第二天早上开始继续腹泻,并在早晨在汤的不稳定热底座发现了许多白色mag。后来,张女士的汤底部将其存放在一个透明的袋子中,以维持证据,并密封了另一袋未打开的锅底。张女士拍摄的视频表明,在汤的底部可以看到许多怀疑的昆虫。张女士的热门基地Si Zhang女士告诉Hongxing News,考虑到Guquan中的食材都是由总部提供的,他不是在寻找商店,但他直接抱怨客户的电话号码是Guquagan的头部号码。 8月25日,郭昆客户服务公司表示可能会得到全额退款,但他被拒绝了。在8月26日,客户服务表示考虑到消费经验,除了退款订单外,他还可以申请另外100元人民币。 Z女士说杭说他不能接受。张女士还提到张说,锅喷泉的客户服务总是强调的,这是否是晚上吃火锅时发现的错误。他在进食时没有注意,因为“吃火锅时没人能伤害汤的底部。”尽管第二天发现了马格,但打开包装不到12小时。女士还向郑古奎(Zheng)的市场监督部门提出了投诉,该部门的市场监督部门有限公司有限公司的信息表明,Zhengzhou High-tech Zone Market Markeeu的Guzhao市场监督办公室在9月1日接受了投诉。市场行政部门表示,该公司接受了投诉,并拒绝了Guoquan的食物,这是一家人的食品。据新罕布特(Xinhunet)称,2023年11月2日,郭昆的食物正式在香港证券交易所的主董事会中正式上市。根据其官方网站信息,直到6月30日,2024年,有9,660家郭港食品特许经营商店。张女士的商店成分是特许经营商店之一。在《红星新闻报道》(Red Star News Reporter)离开有关网站特许经营正式招聘的联系信息之后,投资人员设法与记者联系。他介绍说,锅环中的成分与自己的供应链一起提供,并且自己的仓库由自己交付。控制锅本身制造的目的是控制安全和卫生标准。除了加入的蔬菜外,您还可以自己购买它们,也不能出售其他(不均匀的)物品。 9月2日,记者张女士的亲戚和名为Guooquan的客户电话号码的学者的亲戚和朋友,以了解处理的发展。客户服务说,以前是退款解决方案以及支付160元的建议。关于为什么他说,他说,他对公司发表了评论,并在一个小时内做出了回应。作为新闻发布的时间,记者没有任何回应。在第二名,郑州高科技区市场监督局的Gouzhao市场监督办公室的工作人员向接受申诉的汉邦新闻记者确认。工作人员表示,收到投诉后的60天内将会有结果,目前将评估该事件。 “我将称Pot Lunar(相关人员)……我还将联系申诉人,以查看他可以提供的证据。”工作人员的成员指出,这种类型的事情在很大程度上取决于证据是否有效。在第三名中,记者致电Guquan客户服务,以宣布他的面试请求,工作人员向记者发送了一封电子邮件。记者在必要时发送电子邮件后,没有收到响应作为新闻发布时间。在同一天,M购买的Guquan商店工作人员。张这些成分告诉记者,他没有收到总部的投诉。但是他指出,没有打开诸如热锅基础之类的成分,可以通过锅环提供相关的证据。张女士在Hongxing News中说,他拥有他购买的所有成分,并且正在等待市场管理部门将其远离调查。律师说:如果不符合安全标准的食物被破坏了,您可以要求赔偿,但要遇到困难。北京韦里律律师事务所的律师林·休齐(Lin Hucai)告诉洪斯丁新闻,根据食品安全法第148条,如果由于不符合食品安全标准的食物而受到消费者的损害,他们可能会要求操作员赔偿损失或损失损失的损失。消费者可以选择从购买的商店或制造商那里索取赔偿。接收付款请求的运营商必须执行第一个责任系统和FI系统首先付款,不应承担责任;然后根据责任的责任要求补偿。林胡指出,如果消费者由于吃火锅基地而遭受身体不适感并造成实际损失,例如医疗费用和失业,他们可以为实际损失寻求赔偿。同时,还需要罚款,即热锅基地的价格或损失的三倍。如果补偿金额少于一千元,则将其计算为一千元人民币。如果由于吃火锅基地而不会造成Aktual Health损害,并且仅仅因为食物的存在而感到心理,那么您也可以寻求至少1,000元人民币的补偿。 Henan Zejin律师事务所董事Fu Jian说,如果消费者受到不符合食品安全标准的食物伤害,他们可以要求运营商或制造商赔偿损失,他们也可能会寻求十个赔偿时间价格或三倍亏损。如果额外补偿金额少于一千元人民币,那将是一千元人民币。因此,消费者可以寻求特许商店或总部的赔偿赔偿。但是,两位律师都提到这是一个很难证明存在进餐问题的问题。林胡(Lin Hu)提到,关键是当时是否要维护照片和视频,但是大多数消费者没有足够的意识和能力来维持完整的证据,除非专业人士从购买时间开始故意收集证据。富江还指出,消费者应保留购物收据,电子支付票据等,以证明购买的时间,地点和业务。产品名称和产品价格以确定问题的问题产品。同时,请按时拍摄“火锅底座”的照片或视频,并按时使用Maggots包装。请勿处理包含岩浆的锅的热底座,包括未打开的包装,根据需要进行检查。两位律师都认为张女士接触了这种情况。尽管在锅中放置的热材料底座中有一些错误,但很难证明它与商人有关。调查的关键是未打开的基本材料包。
(收费编辑:CAI Qing)
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